2019年中國智能家居行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及前景分析
從技術(shù)方面來看, Zigbee目前依然是無線控制協(xié)議的一哥,而隨著低功耗組網(wǎng)藍(lán)牙Mesh的迭代,2019年可能會(huì)引起一輪小爆發(fā),對(duì)于Zigbee的江湖地位可能會(huì)有一定的觸動(dòng)。而高速網(wǎng)絡(luò)5G的商用化,也會(huì)對(duì)智能家居的整體產(chǎn)品形態(tài)及控制體驗(yàn)將有極大的影響。
一、2019年智能家居行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
(一)智能家居營(yíng)銷落地必須解決體驗(yàn)“碎片化”。
如何解決智能家居系統(tǒng)中功能體驗(yàn)的碎片化,是2019年智能家居行業(yè)是否能落地的最重要的環(huán)節(jié)之一。目前看來,智能家居的發(fā)展仍然處于普及和市場(chǎng)教育初期,大多用戶對(duì)智能家居的認(rèn)知度還較低。而如何建立用戶對(duì)于智能家居的認(rèn)知成為全行業(yè)要解決的頭等難題,因?yàn)橹悄芗揖涌刂葡到y(tǒng)的功能呈現(xiàn)出“碎片化”,它是由多個(gè)獨(dú)立功能組成,組合在一起的系統(tǒng)不論是講解還是演示都很難讓消費(fèi)者一次性全盤吸收,一次性全面理解,就更難一次性直接購買,因而智能家居營(yíng)銷落地首先要解決的就是體驗(yàn)的“碎片化”,怎樣更簡(jiǎn)單更直觀的表達(dá)給消費(fèi)者“全屋智能是什么”“全屋智能能給我們生活帶來什么體驗(yàn)”“為什么要購買全屋智能”“智能家居一套多少錢”等。
(二)智能家居集成商是智能家居營(yíng)銷落地的重要環(huán)節(jié)。
2019年的智能家居行業(yè),既是拼產(chǎn)品研發(fā)實(shí)力,也是拼綜合服務(wù)能力,而在營(yíng)銷落地和綜合服務(wù)實(shí)力中,集成商是全屋智能家居行業(yè)中不容小覷的一個(gè)群體,“智能家居集成商” 是最老的方陣之一,也是產(chǎn)業(yè)鏈不容忽視的重要一環(huán),一直在尋找好產(chǎn)品、解決銷售難點(diǎn)、克服增長(zhǎng)瓶頸的焦點(diǎn)中成長(zhǎng)。
目前“智能家居集成商”的陣營(yíng)劃分,包括服務(wù)金字塔頂尖客戶群的集成商、通過C端零售渠道撕裂市場(chǎng)的集成商、跟著項(xiàng)目走的實(shí)力集成商、大平臺(tái)羽翼下的集成商、原有服務(wù)渠道升級(jí)的一批服務(wù)商以及更多新一批的集成商,這些人組成了傳統(tǒng)智能家居銷售、設(shè)計(jì)、安裝與服務(wù)的100%過程,但是未來將會(huì)面臨更多新勢(shì)力的競(jìng)爭(zhēng)。
(三)定制化需求對(duì)智能家居服務(wù)提出更高要求。
智能化服務(wù)與傳統(tǒng)定制家具服務(wù)一樣,比拼的是對(duì)終端用戶的生活習(xí)慣的理解,全屋定制服務(wù)商、運(yùn)營(yíng)商服務(wù)團(tuán)隊(duì)、家電服務(wù)團(tuán)隊(duì)等將全面殺入傳統(tǒng)智能家居集成服務(wù)的范圍。在未來的渠道合作過程中,全屋定制的企業(yè)可能成為智能家居非常優(yōu)秀的合作伙伴。
二、2019年智能家居企業(yè)發(fā)展前景的挑戰(zhàn)分析
對(duì)于全屋智能家居廠家,在2019年物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展元年,應(yīng)從以下幾方面來迎接挑戰(zhàn):
1、 更友好的用戶體驗(yàn)。
智能家居簡(jiǎn)單化、傻瓜化、標(biāo)準(zhǔn)化、套餐化是智能家居是智能家居普及大眾的重要策略之一,雖然功能不夠完美,但操作簡(jiǎn)單,容易理解,系統(tǒng)容易設(shè)置,APP也要使用更簡(jiǎn)單、更直觀、更友好的用戶體驗(yàn)。簡(jiǎn)舒Zigbee+WiFi智能家居APP用戶操作界面非常簡(jiǎn)單、傻瓜式,無需說明書與視頻。
2、 更加實(shí)用的產(chǎn)品功能。
摒棄華而不實(shí)的噱頭功能,全屋智能家居要以更加實(shí)用的功能賣點(diǎn)落地,能打動(dòng)人心的產(chǎn)品往往是去繁就簡(jiǎn)、能給家居生活帶來實(shí)在意義的產(chǎn)品。消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的基礎(chǔ)價(jià)值保持著必要的要求,如:品質(zhì)、耐用、舒適和美觀。而對(duì)繁雜附加的價(jià)值部分,則采取去繁就簡(jiǎn)的態(tài)度,打造智能家居行業(yè)的剛需產(chǎn)品。
3、 更落地的商業(yè)模式。
智能家居體驗(yàn)店是智能家居營(yíng)銷落地最直接的方式,很多創(chuàng)業(yè)者加入到智能家居行業(yè)的大浪潮都是選擇開一家體驗(yàn)店作為起步,但是怎樣才能把體驗(yàn)店經(jīng)營(yíng)得有聲有色,怎樣才能保證體驗(yàn)店基本的開支并盈利成為了智能家居入行者必修的課題。作為智能家居廠家,簡(jiǎn)舒每一家智能家居體驗(yàn)店都是標(biāo)準(zhǔn)化裝修輸出,按照全國連鎖經(jīng)營(yíng)的標(biāo)準(zhǔn)要求每一家簡(jiǎn)舒智能家居體驗(yàn)店。簡(jiǎn)舒智能家居體驗(yàn)店分為“基礎(chǔ)店”和“豪華店”,兩種店鋪的裝修成本有所不同,效果也有鎖不同。
簡(jiǎn)舒讓智能家居體驗(yàn)店的裝修標(biāo)準(zhǔn)化和模塊化,有利于體驗(yàn)店經(jīng)營(yíng)者簡(jiǎn)化裝修流程,計(jì)算裝修成本。體驗(yàn)店的裝修效果直接關(guān)系到吸引到怎樣的目標(biāo)客戶群體進(jìn)店消費(fèi),簡(jiǎn)單一點(diǎn)說,裝修效果較差的體驗(yàn)店絕不可能成交一套全屋智能家居系統(tǒng),原因很簡(jiǎn)單,智能家居的目標(biāo)消費(fèi)群體是中產(chǎn)階級(jí),而中產(chǎn)階級(jí)的生活品味與購買習(xí)慣絕不會(huì)發(fā)生在一個(gè)臟、亂、差的店鋪,一個(gè)無法吸引精準(zhǔn)目標(biāo)客人的店鋪,即使人流量再大,也無法成交盈利,由此可見一個(gè)裝修精美,體驗(yàn)流程良好的專賣店,裝修顯得尤為重要。而怎樣簡(jiǎn)化裝修,讓體驗(yàn)店的裝修工期縮短,效果顯著呢?簡(jiǎn)舒品牌營(yíng)銷推廣部門,有一套成熟的體驗(yàn)店標(biāo)準(zhǔn)化裝修標(biāo)準(zhǔn)。