智能家居銷售話術(shù)應(yīng)對技巧
智能家居行業(yè)的強大魅力吸引了越來越多的創(chuàng)業(yè)者加盟,其中不少人都是行業(yè)小白,對于智能家居的銷售能力一般,為了提升一下大家銷售能力,下面小編給大家列舉幾個消費者比較愛問的問題,并給出應(yīng)對技巧。
1、想了解一下你們的智能家居產(chǎn)品都有哪些?
答:以簡舒智能家居為例,我們的智能家居產(chǎn)品包括了:智能鎖、智能音箱、智能燈光、智能窗簾、智能窗戶、智能晾衣架、視頻監(jiān)控、安防報警、背景音樂、家庭影院等 ,能夠?qū)崿F(xiàn)人來燈亮,人走燈滅,下雨自動關(guān)窗、收衣服,下雨后自動開窗通風,動動嘴巴即可控制家中所有電器,包括窗簾、窗戶、燈光、空調(diào) 、電視等,同時還具備開門即時信息推送、門鎖防撬報警、火災(zāi)報警、煤氣/燃氣泄露報警、漏水報警等功能,在全方位保障家庭安全的同時,也為家庭生活帶來了便利,實現(xiàn)了真正的智能化現(xiàn)代家居生活。您都想要實現(xiàn)哪些功能?
簡單明了的介紹完自家產(chǎn)品后,開始了解客戶的需求,以便接下來更好的銷售。
2、你們的智能家居產(chǎn)品價格貴嗎?
答:我們主要是以銷售無線智能家居為主,相比起有線的智能家居來說,價格更加的親民,不僅如此,在同行業(yè)中我們的產(chǎn)品價格也更加的大眾化,您用普通家裝的價錢就可以享受到智能化的生活體驗,你可以進店先體驗一下。
來到這里就能夠體現(xiàn)到為什么說智能家居是一個”無體驗,不銷售“的行業(yè)了,現(xiàn)在的智能家居行業(yè)還處于一下培育期,很多用戶對于智能家居真實用處和體驗都沒有一個很好的認知,因此在掏錢的時候會十分的謹慎,而你直接報價會有很多的機率把客戶趕走,先通過話術(shù)向消費者傳達一個裝智能家居和普通家裝成本是一樣的概念,再讓客戶體驗一把,成交率會大大的提升。
3、我家已經(jīng)裝修好了,裝智能家居要換掉原來的家電嗎?
答:不需要,智能家居系統(tǒng)的安裝比較簡單,不用更換新的電器,如空調(diào)、電視等用原來的就可以,燈光方面只需要把原有的開關(guān)換成智能開關(guān)即可,不用重新走線布局,能夠最大的保障家庭原有的裝修風格,同時增添一些生活的樂趣。
這里就體現(xiàn)出了為了無線智能家居會是以后行業(yè)的發(fā)展趨勢,特別是簡舒智能家居成功研發(fā)生產(chǎn)出的LORA智能家居,LORA作為一種能夠替代有線智能家居的無線通訊協(xié)議,具備了信號超遠傳輸、信號穿墻能力強(可穿8層水泥鋼筋墻)、信號抗干擾能力高(同頻率同時間發(fā)出也不會受到干擾)、超低功耗、延長產(chǎn)品的使用壽命,系統(tǒng)穩(wěn)定性強等天然的優(yōu)勢,不管是前裝,還是后裝,都能夠輕松搞定。
4、我覺得智能家居都是年輕人使用的東西,上了年輕的應(yīng)該用不到吧?
答:這倒不是,只是說智能家居對于年輕人來說會接受能力會更高一些,但智能家居的便利性一直都深受各個年齡段的人群青睞,像一些老人做家務(wù)活會經(jīng)常發(fā)生意外,輕則腰酸背痛,重則心肌梗塞突發(fā)等,有了智能掃地機器人,老人每天起床,地已經(jīng)被打掃得干干凈凈了;再比如老人的記性減退,出門容易忘帶鑰匙或者掉失鑰匙等,有了智能鎖后,再也不用擔心這些問題,直接指紋鎖開鎖即可;再者就是面對多變的天氣,或下雨、或暴曬,老人都需要根據(jù)相關(guān)的天氣情況去一個窗戶、一個窗簾的打開或關(guān)閉,特別是突然的暴雨,急忙的跑起來把家中的所有窗戶都關(guān)上,很容易就出現(xiàn)摔倒受傷等問題,有時候老年人摔傷可不像年輕人摔倒那么簡單,還有起床自動開燈防止老人摔倒,老人在家突發(fā)意外,按SOS一鍵報警,燃氣探測器、漏水探測器防止老人使用后忘記關(guān)而導(dǎo)致家破人亡等情況出現(xiàn),這些都是老年人急需解決的問題,這也是為什么智能家居會受到各個年齡段人群喜愛的重要因素。
從痛點出發(fā),解決用戶的疑惑,讓用戶更熟悉智能家居對于家庭生活的作用,從而促使簽單成功。
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