智能家居營銷如何吸引消費者“路轉(zhuǎn)粉”?
智能家居市場的發(fā)展愈發(fā)火熱,各個智能家居品牌之間的競爭逐漸走向白熱化階段,在眾多的智能家居品牌、智能化產(chǎn)品中,你的品牌如何做才能脫穎而出?
智能家居品牌想脫穎而出,成為十大智能家居品牌,玩轉(zhuǎn)營銷是關鍵
好酒也怕巷子深,智能家居市場雛形已現(xiàn),玩家不僅涉及到普通創(chuàng)業(yè)者、轉(zhuǎn)行者,還涉及到家電廠商用、手機巨頭、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),這些科技圈憑借著自身的知名度,加之在廣大消費者中如雷貫耳的品牌口碑,重拳出擊將觸角伸至智能家居市場,即使作為跨界玩家,也必然比智能家居初創(chuàng)公司更容易打出知名度,而且更容易借力原有的用戶群體擴大新的智能化消費市場,這是跨界玩家的“先天性”優(yōu)勢,但是這并不代表就可以在智能家居市場中站穩(wěn)腳跟,經(jīng)常關注智能家居行業(yè)的都知道,目前行業(yè)里還沒有出現(xiàn)哪一個領導品牌出現(xiàn),因此,智能家居營銷是不可忽視的一個關鍵性環(huán)節(jié),這些跨界玩家卻給智能家居市場推向到了另一個高度,吸引著大量的用戶高度關注,對于智能家居行業(yè)的每一位從業(yè)者來說,都是難得的機會,要好好把握。
廣而告之是前提,讓消費者“路轉(zhuǎn)粉”是目的
在智能家居營銷的開展過程中,廣告是不可或缺的工具,智能家居廠家通過打廣告可以迅速提升自家品牌的知名度,并使目標消費群體對品牌產(chǎn)生好感,通過其他營銷手段的輔助,全方位的幫助消費者了解自身的品牌實力,消除消費者的顧慮,進而激發(fā)消費者的購買力,促成消費行為 ,所以說廣而告之是前提,讓消費者對品牌、產(chǎn)品路轉(zhuǎn)粉才是真正的目的。
同理,線下的經(jīng)銷者也要通過全方位的廣告在當?shù)亟⑵鹱约汉推放仆?,只有讓消費者先知道你,才有可能進一步的了解你,相信你,這樣才能快速的把消費者從普通的路人轉(zhuǎn)化成你品牌的粉絲,成功的占領市場。接下來就是在這些對你品牌有好感的消費者中尋找意向客戶,然后判斷其購買能力、挖掘消費需求,最后根據(jù)“痛點”對癥下藥。
(1)尋找意向客戶
消費者對智能家居形成認知,并且對你的品牌產(chǎn)品好感之后,未必就能順利成效,所以,在這些群體當中,你仍然需要進一步篩選出有可能成交的意向客戶,從而確認為精準的客戶群體,首先你要知道客戶群體最可能在哪些地方出現(xiàn),然后才能試圖通過各種途徑尋找到他們,比如意向客戶群體可能會出現(xiàn)在建材商、大型商超、裝修公司、室內(nèi)設計公司、地產(chǎn)開發(fā)商,又或者是網(wǎng)絡平臺等。
(2)判斷購買力
找到意向客戶,并且能夠開始正式交談后,需要盡快的進一步判斷消費者的購買能力,以便于后續(xù)更高效的成交。判斷購買能力,主要是為了搞清楚對方是高端消費者還是中低端用戶,如果不能夠判斷對方的購買能力,在進行產(chǎn)品推薦時,就容易出現(xiàn)盲目的推銷,很容易因為產(chǎn)品定位不符合客戶的購買力而以失敗告終,比如客戶承受能力在3-5萬元左右,銷售員卻一直在推薦定位在10萬元以上的智能家居系統(tǒng),又或者對方非常有經(jīng)濟實力,而你卻推薦了比較經(jīng)濟實惠的中端產(chǎn)品,這都是不明智的做法。
(3)挖掘用戶隱性需求
在和意向客戶交談的過程中,除了通過溝通、詢問探知客戶痛點和需求外,還需要盡量的挖掘出他們的隱性需求,比如客戶在乎的是家庭安防和一些比較實用的智能產(chǎn)品,如智能鎖、智能照明、智能窗簾等,準備購買安裝這套智能家居系統(tǒng),但是在交談中,你發(fā)現(xiàn)用戶一家人都比較喜歡聽音樂、看電影,那么背景音樂、家庭影院也是他們所需要的。
(4)對癥下藥
在確定了客戶的購買力,并已經(jīng)充分挖掘完客戶的顯性需求和隱性需求之后,接下來就該針對痛點和需求對癥下藥了,千萬不要給客戶亂加或亂推薦產(chǎn)品,以免用戶在購買后覺得產(chǎn)品無用,是軟肋,本來把對你品牌有好感的粉絲轉(zhuǎn)化成你品牌的用戶,并借助他們幫助你品牌進行口碑傳播,卻在最后一步因為你的個人問題,而導致用戶變成你品牌的吐槽者、痛恨者。
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